家是幸福的源泉,家是溫暖的港灣,家是生活的動力,家是心靈的樂園,一家好的物業(yè)公司,是創(chuàng)建美好家園的使者,是一個溫馨、幸福、和睦家園的營造者。我們是誠摯的,以赤子之心對待每一位業(yè)主;我們是認(rèn)真的,在每一項工作中力求精致;我們是謙虛的,在每一次任務(wù)中兢兢業(yè)業(yè);我們是謹(jǐn)慎的,在每一個細(xì)節(jié)中消除隱患。
榆林市榆陽區(qū)美馨物業(yè)服務(wù)有限公司,隸屬陜西省榆林市榆陽區(qū)煤炭公司。位于榆林市榆麻公路北2公里處。
美馨物業(yè)自2014年5月16日成立以來,一直不斷進(jìn)取,挑戰(zhàn)自我,憑借雄厚的企業(yè)實力、高素質(zhì)的管理人才、全新的服務(wù)理念、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、規(guī)定的管理模式,已樹立起優(yōu)良的物業(yè)管理形象。
美馨物業(yè)是一家非常善于學(xué)習(xí)的企業(yè),公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人盡其才,才盡其用”美馨為客戶提供服務(wù)包括:物業(yè)管理、保潔服務(wù)、會議服務(wù)、停車場管理、設(shè)備運行與維護、園林綠化、場地租賃、餐飲服務(wù),以及其他項目服務(wù)在內(nèi)的多元化、全方位的直接項目管理和服務(wù)。
美馨物業(yè)作為一家年輕的物業(yè)服務(wù)公司,自成立以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,設(shè)有辦公室、客服中心、財務(wù)室、工程部、綠化部、保潔部、安保部等7個部門,現(xiàn)服務(wù)的辦公區(qū)有煤炭公司綜合服務(wù)樓,運炭翁物流公司、誠安盛泰礦業(yè)公司、服務(wù)的小區(qū)有美馨家園小區(qū)、富康路家屬院,接管物業(yè)的總建筑面積達(dá)7.5萬㎡。美馨現(xiàn)擁有全國物業(yè)管理從業(yè)人員1名,建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)管理人員5名。
美馨物業(yè)非常重視服務(wù)的細(xì)節(jié),建立了完善的檔案管理制度,能做到細(xì)化所有業(yè)主檔案;客服人員能做到熱情、周到、快速、高效,想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急,得到了業(yè)主一致好評;服務(wù)辦公區(qū)時每天對大廳玻璃、盆景、電梯、樓層公共區(qū)域內(nèi)門、窗、指引牌進(jìn)行無塵擦拭,會議室進(jìn)行門、窗通風(fēng),定期對地板進(jìn)行清洗、打蠟維護,真正能做到辦公區(qū)美、凈、亮;進(jìn)戶維修方面,工程人員能做到入戶五要素,接收簽單、準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場維修、測試驗收、記錄存檔。工程人員能做到每天無縫隙走動對所有轄區(qū)工程進(jìn)行360度無死角排查檢修;安保部堅持每天24小時專人巡邏,做到了不留安全隱患死角,確保安全管理無疏漏。
美馨物業(yè)公司按市場化、專業(yè)化的管理模式,以客戶至上、服務(wù)第一為宗旨。建立了獨立核算、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作流程,通過科學(xué)的管理,為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進(jìn)的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。同時,公司已形成了以人為本、和睦共存“真誠、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的獨特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎(chǔ)和強大的精神支柱。
美馨的使命是為客戶提供基于價值和成果的專業(yè)的綜合服務(wù)解決方案,提升客戶在非核心業(yè)務(wù)上的管理和服務(wù)品質(zhì),從而使客戶能夠?qū)W⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務(wù),提升客戶在市場上的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。
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